O E-commerce no Natal

Num estudo feito pela Netsonta, revelou-se que 25% das compras neste natal seriam feitas pela internet.

Dos que fazem compras em sites e lojas online, 76% referem a facilidade no processo de aquisição e o acesso a promoções exclusivas como os motivos que mais os atraem neste modelo de compras. Outros 52% indicam que adquirir presentes na Internet representa uma poupança de tempo, enquanto 48% admite fazê-lo para evitar as confusões nas lojas.

Conseguir comprar produtos que não existem em Portugal - com 46% das respostas - e conseguir comparar preços e produtos de forma mais simples - 44% dos inquiridos - são outros motivos apontados como positivos nas compras online. Em contrapartida, dos 75% que não fazem compras de Natal online, a maior razão apontada foi "gostar de escolher fisicamente/pessoalmente os presentes".

Dos que fazem compras na Internet, 83% admitem comprar mais de metade dos presentes através das lojas online. Os sites de lojas físicas são os mais visitados para a escolha de presentes, seguidos das lojas online dedicadas e dos sites especializados de comparação. Destaque para os 20% de inquiridos que revelaram recorrer a plataformas de compras em 2ª mão como fonte de informação sobre os presentes a comprar.

Ainda de acordo com a Netsonda, "o SMS é o meio preferencial para enviar votos de Boas Festas, referido por 78% dos inquiridos". Na segunda posição aparece o correio eletrónico com 56% e logo a seguir as redes sociais com 54% das respostas.

O estudo "O Natal e a Internet em Portugal" da empresa de análise foi realizado durante o mês de novembro e teve por base o inquérito a "320 indivíduos representativos do universo de utilizadores de internet em Portugal", de acordo com o comunicado.

Fonte: SapoTek

Foram aprovados novos sufixos para os endereços de Internet

A partir do final de 2014 estarão disponíveis os novos sufixos, como habitual no inicio apenas para marcas e posteriormente para o publico em geral. Foram aprovados, no total, nove nomes de domínio de topo, ou TLD's - ventures, .camera, .lighting, .equipment, .guru, .clothing, .diamonds, .voyage e .bike.
Este é apenas o inicio de um conjunto alargado de novos nomes de domínio que poderão surgir nos próximos tempos, o que fará com que o numero passe de 22 TLD's para 1400TLD's.
Este lançamento facilitaram a procura de conteúdos específicos na Internet, beneficiando tanto os consumidores como as marcas.

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Dicas para a criação de e-mail marketing eficiente

Quando pensamos em e-mail marketing, poderá surgir a grande questão do spam e como evitar que os nossos e-mails sejam considerados como tal. A verdade é que o e-mail marketing é o melhor meio para chegar aos consumidores de forma personalizada, rápida, medível, económica e com resultados imediatos. E para isso são necessárias estratégias e dicas.

Referenciamos aqui algumas dicas que poderão ser usadas por qualquer comerciante:

O assunto abre portas Crie um titulo para a newsletter chamativo com 3 a 5 palavras que esteja relacionado com o conteúdo, porque o assunto do e-mail determinará se este será ou não aberto.

Personaliza: Está provado que as pessoas gostam de ser chamadas pelo seu nome, e como tal hoje em dia as newsletters tem a opção poderem ser personalizadas individualmente.

Textos breves e sem rodeios: Os clientes gostam de mensagens claras e curtas. E portanto cada tópico da newsletter não deverá ultrapassar 3 a 5 linhas.

Levar o cliente á acção: Um exemplo de frase que promova tal situação, é recordar o cliente que tem pouco tempo para fazer a aquisição do produto ou serviço.  

Não fazer esperar os clientes: É importante que qualquer questão que um cliente tenha, convém que seja respondida no espaço de 24horas.