Facebook vs Google+

Boas práticas para crescer na internet

• Seja Original
• Estude as Pessoas de Sucesso e leia muito sobre o que fazem os outros, e que boas práticas poderá ter.
• Dar É Melhor Do Que Receber - Quando fornece informação sobre a empresa e os seus conhecimentos irá receber confiança e assim estabelecer uma melhor relação com todos os stakeholders. Aumentando a visibilidade da sua empresa, e facilitar o estabelecimento de novos contactos. Atenção que uma boa estratégia online, não tem resultados imediatos.
• Use As Redes Sociais com uma boa estratégia, e não apenas conteúdos sem contexto
• Crie um bom website – O website é uma vitrine virtual do seu negócio, que tem visibilidade mundial, quando as pessoas olharem para o website para ter uma primeira impressão da empresa, portanto coloque conteúdo de qualidade, um design prático e funcional.
  
  Texto baseado em: blog.Wix

 

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Elementos-chave que faltam em muitas estratégias nas redes sociais

Um Link para o Website

Há muitas empresas por ai que tem bom conteúdo nas páginas do facebook, mas por vezes é difícil encontrar o link para a página oficial. O link para o website tem de estar sempre á vista, para que as pessoas possam optar facilmente por encontrar mais informação. 

Focar numa rede social 

Algumas empresas estão mais preocupadas em estarem presentes em todas as redes sociais dispersando muito a mensagem, em vez de criarem uma estratégia bem focada para uma só rede social, criando um maior e melhor engajamento. 

E-mail Marketing 

O e-mail marketing, não é antigo, e ainda é uma ferramenta de marketing bastante eficaz. 

Não ignore o Youtube 

Muitos utilizadores quando fazem pesquisas na internet, alguns vídeos aparecem sugeridos, ter um vídeo que explique facilmente as mais valias da sua empresa é sempre um bom investimento 

Mantenha conteúdo original

O conteúdo é importante, mas apenas se for original. 

Não se esqueça dos colaboradores

Traga mais consumidores através dos seus colaboradores, que podem ser grandes potencializadores da marca. 

Baseado num artigo da Marshable

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O que é o Edgerank?

O Edgerank é um algoritmo criado pelo próprio Facebook que determina quais os conteúdos que irão ou não aparecer na nossa Timeline e qual a sua posição na mesma (mais no topo ou mais no fundo da timeline) e por essa razão é um dos segredos mais bem guardados, tal como o algoritmo do Google.
Não se sabem as regras precisas, usadas para colocar o post em primeiro lugar, mas existem dicas que ajudam como a Afinidade, o Peso e o Tempo de Vida de um post.
A afinidade mede a relação da página com os fãs ou seja quanto maior for a interacção entre os fãs e os conteúdos partilhados pela página melhor o índice de afinidade da mesma. As acções que avaliam este índice podem ser: gostos-partilhas-comentários, cliques num link, esconder um post, visitas ao timeline, amigos em comum, entre outros. Cada uma destas acções tem pesos diferentes para definirem o tipo de afinidade do fã com a página.
O tempo do post também influencia: quanto mais antigo for um post menor valor lhe é atribuído, e como tal, tem menos visibilidade.

 

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Gestão de crise nas redes sociais

As regras a seguir podem se as seguintes:

• Ter um plano de regras que seja do conhecimento de todos, porque nem sempre são as mesmas pessoas responsáveis pela gestão das redes sociais. 
• Assim que ocorrer a crise, deve haver logo pessoas prontificadas a reagir.
• É preciso ter uma resposta oficial o mais rapidamente possível, e directamente na rede onde começou o incidente.
• O CEO tem de ser informado o mais rapidamente possível da situação.
• Se foi um conteúdo publicado que gerou a crise, não deve ser retirado, os cibernautas terão sempre copias. 
• A empresa deve pedir desculpa e ser transparente no esclarecimento
• A empresa nunca deve ignorar o sucedido

As redes sociais trazem realmente muitas vantagens rapidamente, mas as desvantagens podem também ter grandes proporções, portanto é preciso sempre ter um plano caso haja uma crise.
Uma vez na Internet, já não é possível voltar atrás. O consumidor é exigente e informado portanto é necessária a transparência da empresa num caso de crise.

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Pinterest

Mais uma rede social que adoptamos que apresenta vantagens para a divulgação de ideias para o desenvolvimento de redes sociais e SEO, e algum humor envolvido. Esperemos que nos sigam e prometemos novidades.

Marcas cada vez mais activas nas redes sociais

Em mais um infográfico dos Socialbakers é revelado em números o quanto as marcas estão dedicadas ás redes sociais. A taxa de resposta das empresas nas redes sociais foi de 62% no segundo trimestre de 2013, enquanto que no ano passado, este número era de apenas 30% no mesmo período.
A área que mais responde é a de companhias aéreas, com taxas de resposta de 79%. Empresas de finanças e telecomunicações aparecem logo depois, com 78% e 75% de respostas, respectivamente.
A companhia aérea KLM é a empresa que mais responde aos clientes nas redes sociais.

Facebook lança publicações embutidas

A interacção com o facebook já é possível, fora da plataforma. Todos poderão ver uma publicação de determinado utilizador ou página fora do Facebook, tendo as mesmas ferramentas da rede à disposição.

O facebook anunciou o lançamento da possibilidade de ter as publicações embutidas, ou Embedded Posts.

Esta novidade poderá trazer muito mais interacção para a plataforma e muitas vantagens para as empresas.

Até agora, os conteúdos publicados no Facebook, apenas poderiam ser vistos no Facebook. Inicialmente a rede obrigava o utilizador a registar-se para ver determinado conteúdo, agora poderá vê-los noutro site qualquer.

Por exemplo o Youtube Tem a possibilidade de colocar vídeos fora da plataforma, ou seja noutros sites, isto porque a plataforma disponibiliza o código.  Isto agora será também possível com o Facebook

Além de podermos visualizar o conteúdo, podemos também interagir com este, através das normais aplicações do facebook, como o like, partilhar e os coments.

Isto será implementado nas plataformas de todas as línguas, de forma gradual

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